skype win10 无法连接网络,Win10 Skype连接网络故障排查指南

最近是不是你也遇到了这样的烦恼？电脑上安装了Skype，想和远方的朋友视频聊天，结果却发现它怎么也连接不上网络。别急，让我来帮你一步步排查问题，让你的Skype在Windows 10系统上重新焕发生机！

一、检查网络连接

首先，你得确认你的电脑确实已经连接到了网络。这听起来可能有点简单，但有时候问题就出在这些看似不起眼的地方。

1. 查看网络图标：在任务栏上，鼠标轻轻一点，看看是否有网络连接的图标。如果没有，那可能是因为你的电脑没有连接到任何网络。

2. 检查无线连接：如果你使用的是无线网络，确保你的无线开关是打开的，并且你的电脑已经成功连接到了无线网络。

3. 检查有线连接：如果你使用的是有线网络，检查网线是否插紧，路由器是否正常工作。

二、更新网络驱动程序

有时候，网络驱动程序过时或者损坏，也会导致Skype无法连接网络。

1. 打开设备管理器：按下“Windows键 + X”，选择“设备管理器”。

2. 查看网络适配器：在设备管理器中，找到“网络适配器”类别，展开它。

3. 更新驱动程序：右键点击你的网络适配器，选择“更新驱动程序软件”。按照提示操作，让Windows为你自动更新驱动程序。

三、检查Skype设置

Skype自身的一些设置也可能导致无法连接网络。

1. 检查Skype设置：打开Skype，点击右上角的设置图标（齿轮形状），然后选择“选项”。

2. 网络设置：在“选项”菜单中，找到“网络”选项卡，确保Skype的网络设置是正确的。

3. 重置Skype：如果以上设置都没有问题，尝试重置Skype。在Skype设置中，找到“高级”选项卡，然后点击“重置Skype”。

四、检查防火墙和杀毒软件

防火墙和杀毒软件有时候也会阻止Skype连接网络。

1. 检查防火墙：打开控制面板，找到“系统和安全”，然后点击“Windows Defender 防火墙”。确保Skype被允许通过防火墙。

2. 检查杀毒软件：如果你的电脑安装了其他杀毒软件，检查其设置，确保Skype没有被阻止。

五、重置网络设置

如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置网络设置。

1. 打开命令提示符：按下“Windows键 + X”，选择“命令提示符（管理员）”。

2. 执行命令：在命令提示符中，输入以下命令并按回车键：

```

netsh winsock reset

```

```

netsh int ip reset

```

```

ipconfig /flushdns

```

```

netsh int ip reset logfile c:\\resetlog.txt

```

这些命令会重置网络设置，并记录日志。

3. 重启电脑：完成以上步骤后，重启你的电脑。

通过以上步骤，相信你的Skype在Windows 10系统上应该能够顺利连接网络了。如果问题依旧存在，那可能就需要联系专业的技术支持了。希望这篇文章能帮到你！