whatsapp收不到短信和验证电话,WhatsApp收不到短信和验证电话的原因及解决方法

WhatsApp收不到短信和验证电话的原因及解决方法

随着移动互联网的普及，WhatsApp已成为全球范围内最受欢迎的即时通讯软件之一。然而，在使用过程中，许多用户会遇到收不到短信和验证电话的问题。本文将为您详细解析这一问题，并提供相应的解决方法。

一、WhatsApp收不到短信的原因

1. 手机拦截软件

部分手机用户为了防止垃圾短信的骚扰，会安装拦截软件。如果拦截软件将WhatsApp的短信验证码识别为垃圾短信，就会导致无法收到验证码。解决方法：请检查手机拦截软件的设置，将WhatsApp添加为白名单。

2. 手机信号问题

手机关机、欠费、停机或处于信号较差的区域，都可能导致无法收到短信。解决方法：确保手机开机、网络信号良好，并检查手机账户余额是否充足。

3. 境外使用

在境外使用WhatsApp时，可能会因为网络延迟或运营商限制而收不到短信。解决方法：尝试稍后再获取验证码，或更换手机号码。

4. 手机短信存储空间不足

手机短信存储空间不足时，可能会导致新短信无法接收。解决方法：清理手机短信存储空间，确保有足够的空间接收短信。

5. 运营商限制

部分运营商可能会限制海外短信的接收，导致WhatsApp发出的验证码短信无法发送到用户手机上。解决方法：联系运营商咨询相关设置，或更换运营商。

二、WhatsApp收不到验证电话的原因及解决方法

1. 手机无法接听国外电话

如果手机无法接听国外电话，可能是由于以下原因：

（1）手机安装了电话自动屏蔽软件，将WhatsApp的验证电话识别为垃圾电话或诈骗电话屏蔽了。

（2）手机号不能接听国外电话，尤其是小号注册的情况较多。

解决方法：检查手机是否可以接听国外电话，如无法接听，请联系手机号运营商或更换手机号码。

2. 验证电话按钮不可点击

如果“致电给我”按钮是灰色的或不可点击，可能是以下原因：

（1）手机网络问题，导致无法接通验证电话。

（2）手机号被运营商限制接听国外电话。

解决方法：检查手机网络，确保网络信号良好；联系运营商咨询相关设置。

WhatsApp收不到短信和验证电话的原因有很多，但大部分问题都可以通过以上方法解决。在使用WhatsApp时，请确保手机网络信号良好、手机账户余额充足，并注意手机拦截软件的设置。如果问题仍然存在，可以尝试联系WhatsApp客户支持寻求帮助。